Sztuczna inteligencja ma pomóc urzędnikom w Ochotnicy Dolnej porządkować korespondencję, wskazywać najpilniejsze sprawy i kierować je do właściwych wydziałów. Pierwsze narzędzia mają zostać wdrożone w ciągu trzech miesięcy. Samorząd liczy, że dzięki temu skróci czas obsługi mieszkańców.
Sztuczna inteligencja ma wspierać pracę urzędu gminy w Ochotnicy Dolnej. System będzie analizował przychodzące pisma i maile, oznaczał najpilniejsze sprawy i przekazywał je do odpowiednich wydziałów.
Wdrożenie narzędzi to efekt dwuletniego pilotażu. Pierwsze rozwiązania mają zostać uruchomione w ciągu najbliższych trzech miesięcy.
Mamy partnera, firmę informatyczną, z dużym doświadczeniem we wspieraniu samorządów. Chcemy, aby sztuczna inteligencja zajęła się procesami administracyjnymi i przyspieszyła ich przebieg, tak żebyśmy mogli szybciej odpowiadać mieszkańcom. Zależy nam, aby na wszystkie wiadomości, które do nas trafiają, odpowiadać nie tylko w terminie, ale możliwie jak najszybciej
- mówi Tadeusz Królczyk, wójt Ochotnicy Dolnej.
Edwin Bendyk: Sztuczna inteligencja - więcej wolności, mniej osobistej autonomii
Narzędzia AI wdrażane w gminie mają współpracować z rządowym modelem przeznaczonym dla administracji publicznej. W przyszłości sztuczna inteligencja ma wspierać także analizę prawną prowadzonych spraw oraz przygotowywanie wstępnych wersji urzędowych pism.
Urzędnicy podkreślają jednak, że każde działanie systemu będzie weryfikowane przez człowieka.
