Od poniedziałku Urzędy Miasta Krakowa są czynne do godz. 15.30. Poza tym punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych będą otwarte od poniedziałku do soboty miedzy 10:00 a 18:00. Urząd Stanu Cywilnego w godz. 15:30-18:00 będzie działał tylko przy ul. Lubelskiej. W ten sposób miasto chce zmniejszyć rachunki za prąd.
Z usług świadczonych dotąd do godz. 18.00 w trzech lokalizacjach UMK (al. Powstania Warszawskiego 10, os. Zgody 2 i ul. Wielicka 28a) nie są realizowane m.in.: nadawanie nr PESEL dla obywateli Ukrainy, wydawanie dowodów osobistych, działalność Punktu Obsługi Przedsiębiorcy.
Większość usług świadczonych dotychczas w trzech lokalizacjach Urzędu Miasta Krakowa w godzinach popołudniowych można zrealizować w Punktach Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych (Galeria Bronowice, ul. Stawowa 61; Galeria Bonarka City Center, ul. Kamieńskiego 11; Galeria Serenada, al. Bora-Komorowskiego 41), które są otwarte od poniedziałku do soboty w godzinach 10.00–18.00.
Składanie wniosków do CEIDG dotyczących założenia firmy przez osoby fizyczne, zmiany danych, zawieszenia/wznowienia działalności gospodarczej oraz zamknięcia firmy jest możliwe w godzinach popołudniowych wyłącznie w Punkcie Obsługi Mieszkańców w Galerii Serenada od poniedziałku do soboty w godzinach 10.00–18.00.
Pozostałe usługi są świadczone na dotychczasowych zasadach w godzinach 7.40–15.30.
Kontakt z Urzędem Miasta Krakowa w przypadku niektórych spraw, odbiór przez strony dokumentów, których nadawcą jest Urząd, prowadzony jest także za pośrednictwem usługi Paczkomat Urząd 24:
- bezpłatny odbiór przesyłek odbywa się w jednym z pięciu paczkomatów zlokalizowanych przy: al. Powstania Warszawskiego 10, ul. Wielickiej 28a, os. Zgody 2, ul. Bohdana Zaleskiego 23 oraz ul. Mogilskiej 41
- nadawanie przez mieszkańców przesyłek do Urzędu Miasta Krakowa odbywa się poprzez stronę internetową urzad24.inpost.pl, wypełnienie formularza, dokonanie opłaty
- umieszczenie przesyłki w jednym z paczkomatów lub w jakimkolwiek innym paczkomacie InPost zlokalizowanym na terenie Krakowa.
Od 5 grudnia odbiór dowodu osobistego w stałych lokalizacjach tj. al. Powstania Warszawskiego 10, ul. Wielicka 28a i os. Zgody 2 jest możliwy wyłącznie do godziny 15.30. Nie będzie obsługi popołudniowej, a więc obsługa klientów jest prowadzona wyłącznie do godz. 15.30.
WAŻNE: W galeriach handlowych nie można odebrać dowodu osobistego.
W galeriach można załatwić sprawy z zakresu Wydziału Spraw Administracyjnych:
Galeria Bronowice, ul. Stawowa 61, I piętro, lokale nr 157 i 193 (naprzeciwko poczty)
- dokonanie zameldowania i wymeldowania
- złożenie wniosku o dowód osobisty (odbiór dowodu osobistego przy al. Powstania Warszawskiego 10 do godz. 15.30)
Galeria Bonarka, ul. Kamieńskiego 11, poziom 1; lokal G 26
- dokonanie zameldowania i wymeldowania
- złożenie wniosku o dowód osobisty (odbiór dowodu osobistego przy ul. Wielickiej 28a do godz. 15.30)
Galeria Serenada, ul. Bora-Komorowskiego 41, poziom 2; lokal B-213
- dokonanie zameldowania i wymeldowania
- złożenie wniosku o dowód osobisty (odbiór dowodu osobistego przy os. Zgody 2 do godz. 15.30)
- składanie wniosków do CEIDG w zakresie: założenia działalności gospodarczej, zmiany danych firmy zawieszenia/wznowienia działalności gospodarczej, zamknięcia firmy
- potwierdzanie profilu zaufanego.
Sprawy z zakresu Wydziału Ewidencji Pojazdów i Kierowców:
Galeria Bronowice
- przyjmowanie dokumentów dotyczących rejestracji pojazdów, odbiór dowodów rejestracyjnych, rejestracja pojazdów
- przyjmowanie wniosków w sprawie praw jazdy
Galeria Bonarka
- przyjmowanie dokumentów dotyczących rejestracji pojazdów, odbiór dowodów rejestracyjnych, rejestracja pojazdów
- przyjmowanie wniosków w sprawie praw jazdy
Galeria Serenada
- przyjmowanie dokumentów dotyczących rejestracji pojazdów, odbiór dowodów rejestracyjnych, rejestracja pojazdów
- przyjmowanie wniosków i odbiór praw jazdy.
