Brak zasięgu, problemy z połączeniami i płatnościami mobilnymi – mieszkańcy Piwnicznej-Zdroju od początku sierpnia skarżą się na poważne kłopoty z telefonią komórkową. Wojewoda małopolski Krzysztof Jan Klęczar wezwał operatorów do pilnego działania i zwrócił się do UKE o kontrolę oraz niezależne pomiary sygnału.
Wojewoda małopolski zareagował na problemy z zasięgiem telefonii komórkowej w Piwnicznej-Zdroju. Operatorzy zostali wezwani do pilnego sprawdzenia infrastruktury i usunięcia usterek. Wojewoda zwrócił się też do Urzędu Komunikacji Elektronicznej o przeprowadzenie kontroli i niezależnych pomiarów sygnału.
Brak zasięgu, zła jakość połączeń, problemy z mobilnymi płatnościami. Władze Piwnicznej apelują do UKE
Jak informowaliśmy w Radiu Kraków, od początku sierpnia mieszkańcy Piwnicznej-Zdroju zgłaszają poważne problemy z telefonią komórkową. Chodzi m.in. o trudności z wykonywaniem i odbieraniem połączeń, brak zasięgu, problemy z internetem mobilnym, a także z płatnościami bezgotówkowymi.
Władze miasta zaapelowały o podjęcie działań m.in. do wojewody małopolskiego Krzysztofa Jana Klęczara. Wojewoda podjął interwencję.
– Operatorzy zostali wezwani do natychmiastowego wysłania ekip technicznych w celu weryfikacji uszkodzeń, które wystąpiły na terenie Piwnicznej. Wyznaczono im siedmiodniowy, rygorystyczny termin na pisemne przedstawienie harmonogramu napraw. Wojewoda zawnioskował również o kontrolę Urzędu Komunikacji Elektronicznej oraz przeprowadzenie pilnych i niezależnych pomiarów sygnałów radiowych – informuje Maksymilian Kosowski, rzecznik wojewody małopolskiego.
Mieszkańcy zgłaszają problemy od początku sierpnia
Problemy z łącznością nasiliły się na początku sierpnia. Indywidualne interwencje mieszkańców u operatorów nie przyniosły dotąd oczekiwanych rezultatów.
Urząd Miasta i Gminy Piwniczna-Zdrój zwrócił się więc do mieszkańców z prośbą o opisywanie konkretnych sytuacji, w których zawiodła telefonia komórkowa lub internet mobilny. Swoje doświadczenia przekazało kilkadziesiąt osób.
Zebrane zgłoszenia mają pomóc w ustaleniu skali problemu oraz wskazaniu miejsc, w których problemy z zasięgiem są największe.
