Miały być supernowoczesne i przyjazne pasażerom, ale przyjazne nie są. Chodzi o nowe automaty biletowe, które od dwóch miesięcy pojawiają się przy krakowskich przystankach MPK.
Posłuchaj relacji Macieja Skowronka
Nowoczesny biletomat w Krakowie
%gallery_22634%
Jest ich dwadzieścia, stoją na przystankach w centrum Krakowa, ale podróżni boją się z nich korzystać. Chodzi o nowoczesne automaty do kupowania biletów na tramwaje i autobusy.
Krakowianie, przyzwyczajeni do starszych urządzeń, nie wiedzą, jak je obsługiwać. Jeszcze większy kłopot mają przyjezdni.
Nowe automaty w Krakowie montowane są od początku grudnia. Można je rozpoznać po tym, że są czarne a także po tym, że trudno kupić w nich bilet. Bo nie dość, że wielu nie wie jak je obsługiwać, to jeszcze nie wszystko działa tak jak trzeba. Przewoźnik nie planuje jednak umieszczenia na automatach instrukcji, bo jak twierdzi - obsługa jest prosta i w końcu wszyscy się przyzwyczają.
Pasażerowie komunikacji miejskiej przyznają w rozmowie z reporterem Radia Kraków, że boją się korzystać z nowych automatów biletowych, które często się psują.
MPK przyznaje, że otrzymało dużo zgłoszeń, ale większość usterek została już usunięta. Pozostało jeszcze jedno niedociągnięcie. Jeśli pasażer chce przerwać transakcję - nie ma możliwości cofnięcia operacji. trzeba poczekać, aż urządzenie samo powróci do poprzedniego stanu. A trwa to niekiedy kilka minut. Przewoźnik zapewnia, że problem został już zgłoszony producentowi. I wkrótce zostanie rozwiązany.
Jeśli automat nie działa tak jak trzeba - należy zadzwonić pod numer infolinii 19 151.
Przypominamy: W Krakowie będą nowe biletomaty na kartę zbliżeniową
Czytaj : Już 10 nowoczesnych automatów biletowych w centrum Krakowa
( Maciej Skowronek /dw)
