Jeszcze do października krakowianie będą się zmagali ze śmieciowymi problemami. Tak przynajmniej obiecuje MPO, odpowiedzialne za nowy system w Krakowie.
Właśnie do października wszystko ma działać tak jak należy. Tymczasem mieszkańcom niektórych dzielnic wciąż brakuje kontenerów, a śmieci nie są wywożone w terminie. Mieszkańcy twierdzą, że telefoniczne zgłoszenie problemu graniczy z cudem. Nasz reporter sprawdził czy tak jest rzeczywiście.
Dodzwonienie się na podane numery to właściwie loteria. Albo się uda, albo nie. Nam udało się dodzwonić na infolinie obsługujące dwa obszary w Krakowie: czwarty i piąty. W przypadku trzech pozostałych obszarów włączyła się poczta głosowa
Można też dzwonić bezpośrednio do firm obsługujących dany teren. Ale żeby nie tracić czasu lepiej zgłosić problem w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Środowiska. Dyrektor Paweł Ciećko zapewnia, że taki sposób jest skuteczny. Interwencje w inspektoracie można zgłaszać telefonicznie albo mailowo. Ciećko przyznaje, że jest ich coraz więcej.
Jeśli gmina nie odbiera śmieci w terminie, a telefoniczne interwencje nie przynoszą skutku - można uciec się do bardziej radykalnych kroków: zamówić firmę wywozową samemu, a rachunek przekazać urzędnikom i zażądać zwrotu pieniędzy. Do takich działań zachęca Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska. W Krakowie wciąż są problemy z nową ustawą śmieciową. Z każdym tygodniem jest ich mniej, ale do ideału jeszcze sporo brakuje. Jeśli śmieci zalegają przez kilka tygodni - nie trzeba czekać, aż gmina w końcu je wywiezie. Taką możliwość daje nowa ustawa śmieciowa - mówi adwokat Krzysztof Labe.
Według mecenasa nawet jeden dzień zwłoki może być podstawą do zamówienia firmy we własnym zakresie.
A jeśli ktoś nie chce uciekać się do ostateczności - może zajrzeć na nasza strone internetową. Tam jest numer telefonu i adres mejlowy do wojewódzkiego inspektoratu, u którego można zgłaszać problemy z wywozem śmieci.
Infolinia Wojewódzkiego Inspektoratu ochrony Środowiska:
tel. 12 422 48 95 (od poniedziałku do piątku od 7.00 do 15.00), adres e-mail: wiosinfo@krakow.pios.gov.pl.
Posłuchaj wypowiedzi
( Maciej Skowronek /ko/dw)
