Mieszkańcy osiedla Podlesie w Bukownie w powiecie olkuskim są zmuszeni żyć bez telefonów komórkowych. Powód jest prosty - brak zasięgu. Składali już wiele skarg do operatorów, ale sytuacja od lat nie ulega poprawie. Brak kontaktu przez komórki utrudnia ich codzienność. Nie mają jak zarejestrować się do lekarza, porozmawiać z rodziną czy pracować zdalnie. Przede wszystkim nie mogą dodzwonić się na numer alarmowy. Czy jest szansa na poprawę sytuacji 428 osób zamieszkujących osiedle?
Posłuchaj materiału Natalii Feluś
Osiedle Podlesie przecinają dwie ulice Ogrodowa i Olkuska. Teren jest zabudowany od ponad stu lat. Mieszkańcy pamiętają jeszcze czasy bez telefonów, potem z jednym stacjonarnym przypadającym na kilkanaście domów. Teraz znów muszą cofnąć się w czasie, bo choć telefony i to komórkowe ma każdy, zasięgu nie ma już nikt.
Numer alarmowy
Mieszkańcy skarżą się przede wszystkim na utrudniony kontakt z przychodnią czy szpitalem. Dzwoniąc do lekarza, długo oczekują na linii na połączenie z rejestracją, po czym w jednej chwili sygnał jest zrywany. Po kilkunastu nieudanych próbach, w końcu łączą się tylko po to, by usłyszeć, że miejsc do lekarza już nie ma.
To nie jedyny przykład. Życie bez zasięgu staje się wręcz niebezpieczne. Mieszkańcy nie mogą dodzwonić się na numer alarmowy.
Ludzie martwiąc się o rodziców czy dziadków musieli zwalniać się z pracy, żeby jechać i sprawdzić czy wszystko jest w porządku. W XXI wieku takie sytuacje nie powinny mieć miejsca!
– mówi radna Dorota Skubis mieszkająca na Podlesiu.
Abonent jest czasowo niedostępny...
Burmistrz Bukowna podjął interwencję w tej sprawie:
Złożyłem petycję w tej sprawie do Urzędu Komunikacji Elektronicznej, aby prezes urzędu jako instytucja nadzorująca funkcjonowanie podmiotów komunikacji elektronicznej zwrócił się do operatorów o to, jakie widzą możliwości rozwiązania problemu mieszkańców Podlesia w najbliższym czasie.
W odpowiedzi otrzymał pismo, które nie przynosi nadziei na poprawę sytuacji. Trzech operatorów nie przewiduje rozwoju sieci telefonii komórkowej na terenie Bukowna. Jedynie Play potwierdził, że wie o ograniczeniach w dostępie do usług mobilnych w niektórych częściach Podlesia. W planach ma postawienie nowych stacji bazowych na terenie Bukowna, ale dopiero w... 2029 roku.
...proszę spróbować później
Do operatorów sieci telefonii komórkowej wysłaliśmy maile z pytaniem o powód odmowy rozbudowy sieci bazowych. Jedynie Orange oddzwonił informując, że stacja bazowa znajdująca się na tym terenie należy do T-Mobile, które w ramach partnerskiej umowy obsługuje także klientów Orange. T-Mobile z kolei nie odpowiedział na zadane mu pytanie.
Na razie nie widać światełka w tunelu. Oknem na świat pozostaje internet.
Możliwość skorzystania z usług mobilnego internetu jest bardzo utrudniona
– zauważa burmistrz.
Choć zawodny i kapryśny jest jedyną możliwością komunikacji dla mieszkańców Podlesia. Ci podkreślają, że chcą mieć jedynie takie same warunki jak inni: możliwość normalnego funkcjonowania, poczucie bezpieczeństwa i kontakt ze światem.
