Telefon jest obsługiwany przez dyspozytorów Centrum Zarządzania Trzecią Obwodnicą. Jest czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Za pośrednictwem infolinii można zgłaszać m.in. uszkodzenia nawierzchni czy problemy z oznakowaniem. Jej numer to: 12 200 7000
W sobotę przez cały dzień będą prowadzone prace konserwacyjne w tunelu tramwajowym trasy łagiewnickiej. W tym czasie zostanie wyłączony ruch tramwajów na odcinku Kurdwanów Park and ride – Łagiewniki SKA. Z tego powodu od godziny 6.45 do 20.15 - będą zmiany w kursowaniu tramwajów - i tak - między innymi - linia numer 10 będzie kursować po trasie Pleszów – przystanek Łagiewniki SKA – Zakopiańska – do Borku Fałęckiego. Jedenastka z Małego Płaszowa przez – Wielicką – Wadowicką – Brożka – do Czerwonych Maków. Z kolei tramwaj numer 50 będzie miał skróconą trasę z Krowodrzy Górki do Kurdwanowa. Pojawi się też zastępcza linia autobusowa. Rozkłady jazdy linii tramwajowych nie zostaną zmienione.
