Zarząd Zieleni Miejskiej chce usprawnić system reagowania na zgłoszenia mieszkańców, które do tej pory wpływały jedynie telefonicznie lub mailowo. Dlatego zdecydował się na uruchomienie specjalnej aplikacji. Korzystając z programu można nie tylko zgłaszać usterki, sugestie i... pochwały dla działań zarządu zieleni. Może też przeglądać i oceniać inne zgłoszenia.
"Użytkownik loguje się do aplikacji, dodać zgłoszenie na mapie, dobrać do niego odpowiednią kategorię. Może wejść w aktualny stan zgłoszenia, ocenić prace" - wyjaśnia Piotr Gankiewicz, jeden z twórców aplikacji.
"To kolejny kanał do kontaktu i odpowiedzi na sugestie mieszkańców" - tak o nowej aplikacji krakowskiego Zarządu Zieleni Miejskiej mówi Łukasz Pawlik, wicedyrektor jednostki. "Będziemy na bieżąco wiedzieli, gdzie są problemy z zielenią. To motywuje zespół do pracy i poprawia naszą komunikację z mieszkańcami" - dodaje Pawlik.
Niewykluczone, że niedługo w aplikacji będzie można zgłaszać także sprawy, którymi powinien zająć się ZIKiT, MPO lub inne miejskie jednostki.
(Joanna Orszulak/ew)
