Każdy z nas kiedyś będzie pacjentem i trzeba dbać o przestrzeganie swoich praw
Nie możemy doprosić się o wyznaczenie terminu leczenia, placówka wyznacza konkretne terminy rejestracji, każe pacjentowi zgłosić się do rejestracji osobiście - to przykłady sytuacji, w których możemy interweniować w Narodowym Funduszu Zdrowia. Także pobieranie opłat za świadczenia, które są zagwarantowane jako bezpłatne, jest łamaniem naszych praw.
Skargi na NFZ są składane pisemnie. Warto także interweniować osobiście u kierownika danej placówki.
Z Aleksandrą Kwiecień, rzeczniczką prasową małopolskiego Oddziału NFZ rozmawia Marzena Florkowska.
