Na chwilę obecną sytuacja z turystami, którzy pozostali za granicą po upadku biura podróży Neckermann, jest opanowana - zapewnia zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki Mazowieckiego Urzędu Marszałkowskiego, Izabela Stelmańska.
"Główna fala powrotów kończy się w niedzielę, także do niedzieli - mówię na chwilę obecną - sytuacja jest opanowana. Natomiast to jest sytuacja dość dynamiczna. Niewykluczone np. że za godzinę, za dwie, pojawią się nowe problemy - powiedziała na czwartkowej konferencji prasowej zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego Izabela Stelmańska.
Dodała, że z tego powodu "codziennie wysyłane są listy pasażerów na kolejne loty tak, żebyśmy na bieżąco reagowali na sytuacje, która - mam nadzieję - nie będzie gorsza od tej, którą mieliśmy wczoraj" - mówiła.
Stelmańska, odpowiadając na pytania dziennikarzy o docierające do urzędu sygnały na temat trudnej sytuacji turystów na miejscu, zaznaczyła, że docierają informacje, że "hotele żądają zapłaty bezpośrednio od turystów, również gdzieś tam też pojawiają się groźby, że albo nie wypuszczą ich z hoteli, albo że zostaną wyrzuceni" - dodała. Zapewniła również, że zarówno urząd marszałkowski, jak i ubezpieczyciel, prowadzą rozmowy z hotelami, wydając gwarancje wypłaty środków.
"Oczywiście niektórzy turyści decydują się, że sami opłacają hotele. Wszyscy ci turyści, którzy opłacili te hotele oczywiście mają podstawy do tego, aby wystąpić do gwaranta o wypłacenie środków, które nadpłacili, jeżeli chodzi o pobyt w hotelu" - podkreśliła.
PAP/sp
Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy
Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.
Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres opinie@radiokrakow.pl
Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze.
Zastrzegamy sobie prawo publikacji wybranych opinii.
