Kraków ma pierwszą rzeczniczkę praw lokatorów. Nową funkcję objęła Izabela Czejkowska – radczyni prawna i mediatorka, od lat zajmująca się ochroną praw lokatorów.
Jak wyjaśnia magistrat, powołanie rzecznika praw lokatorów to odpowiedź miasta na rosnące problemy mieszkańców związane z najmem i sytuacją mieszkaniową.
– To osoba bardzo kompetentna – podkreśla Maria Klaman, zastępczyni prezydenta Krakowa.
– Ma zarówno doświadczenie merytoryczne, jak i praktyczne. Jest prawniczką z piętnastoletnim stażem, co jest tu bardzo pomocne. Poza studiami na Uniwersytecie Jagiellońskim ma w swoim dorobku także psychologię na Uniwersytecie SWPS. Umiejętność rozmowy w trudnych sytuacjach, z którymi mierzą się lokatorzy – często dotyczących ich sytuacji życiowej i mieszkaniowej – jest tutaj niezwykle potrzebna – zaznacza Klaman.
Jak podkreślał wcześniej prezydent Krakowa Aleksander Miszalski, impulsem do utworzenia tej funkcji były m.in. sprawy lokatorów z kwartału kamienic przy ul. Józefa i Bożego Ciała na Kazimierzu, którym groziło wysiedlenie w związku z planami inwestora.
– Ta sytuacja pokazała, że w sprawach mieszkaniowych potrzebne są szybkie reakcje i realne wsparcie. Mieszkańcy muszą mieć możliwość sprawnego interweniowania i skutecznego zgłaszania problemów – mówił w marcu br. roku prezydent.
Rzeczniczka będzie działać w ramach Wydziału Mieszkalnictwa Urzędu Miasta Krakowa. Do jej zadań należy przede wszystkim udzielanie mieszkańcom porad i wsparcia w sprawach mieszkaniowych, a także edukowanie ich w zakresie prawa lokatorskiego. Będzie również monitorować miejskie programy mieszkaniowe, opiniować działania urzędu oraz rekomendować zmiany w zarządzaniu zasobem mieszkaniowym.
Z rzeczniczką można kontaktować się mailowo i telefonicznie. Jej biuro mieści się w Wydziale Mieszkalnictwa na Rynku Podgórskim.
