Problem z aplikacją dotyczy użytkowników systemu Android. Błędy pojawiają się przy zmianie trybu pauzy w tryb wypożyczenia. Zarząd Transportu Publicznego zapowiedział, że w środę aplikacja do obsługi całego systemu zostanie aktualizowana. Wówczas problem ma być naprawiony.
Operator zaleca także aktualizację aplikacji użytkowników od razu. Jeśli ktoś będzie miał jeszcze problem, proszony jest o pozostawienie roweru oraz przekazanie informacji o jego lokalizacji do Zarządu Transportu Publicznego w Krakowie.
