W Krakowie kilka godzin trzeba czekać, by złożyć wniosek o wydanie paszportu – skarżą się Słuchacze Radia Kraków. Żeby załatwić sprawę w urzędzie paszportowym przy ulicy św. Sebastiana, rzeczywiście trzeba uzbroić się w cierpliwość.
Kolejka spowodowana jest tzw. górka paszportową, która pojawia się przede wszystkim przed feriami, wakacjami i świętami Bożego narodzenia. - W tym roku wniosków jest więcej niż w ubiegłym - przyznaje Joanna Paździo z Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego, który odpowiada za wydawanie paszportów – Porównanie stycznia 2017 roku i tegorocznego pokazuje, że w tym roku złożono o 50 procent więcej wniosków.
O paszport można się starać we wszystkich punktach paszportowych, niezależnie od miejsca zameldowania czy zamieszkania. Najwięcej osób stara się o niego w Krakowie. Ale nawet w mniej obleganych urzędach warto pojawić się rano. Tym bardziej, że numerki w kolejce kończą się kilka godzin przed zamknięciem urzędu. System blokuje wydawanie numerków, kiedy stwierdzi, że więcej osób nie zdąży tego dnia załatwić sprawy.
Miejsce w kolejce można sobie zarezerwować przez internet. - Na stronie Urzędu Wojewódzkiego jest też lista potrzebnych dokumentów - tłumaczy Joanna Paździo – Przy składaniu wniosku, gdy jesteśmy przy okienku, powinniśmy mieć wszystko przygotowane: wypełniony wniosek, dowód opłaty itp. Dzięki temu załatwianie pójdzie automatycznie.
Warto też uczyć się na błędach innych i załatwić formalności wcześniej, a nie tuż przed wyjazdem za granicę. A urząd przygotowuje się do reorganizacji biura przy ulicy św. Sebastiana, być może powiększy je też o lokal w kamienicy obok.
Katarzyna Maciejczyk/wm
