W środę rano przez aplikację nie można było kupić biletów, nie można też było wyświetlić biletu miesięcznego czy okresowego. Słuchacze Radia Kraków pisali, że trzeba zaopatrzyć się w tradycyjne, bilety papierowe.
To nie jedyne kłopoty, jakie z samego rana dotknęły pasażerów w Krakowie. Nie było przejazdu przez pętlę Łagiewniki w relacji ul. Brożka w kierunku ul. Zakopiańskiej. Tam tramwaj wypadł z torowiska. Przez chwilę nie było też przejazdu przez ulicę Starowiślną w kierunku Kurdwanowa. Tramwaje kierowane były objazdem.
Ciężki poranek dla pasażerów w Krakowie. Aktualności komunikacyjne Radia Kraków