Bilety komunikacji miejskiej, opłaty za parkowanie, harmonogram wywozu odpadów czy konsultacje obywatelskie – to tylko część usług dostępnych w aplikacji MKraków. Platforma rozwijana przez Urząd Miasta ma ułatwić mieszkańcom korzystanie z miejskich udogodnień i stopniowo poszerza swoją ofertę.
Posłuchaj wypowiedzi
Aplikacja MKraków w swojej aktualnej wersji skupia się na usługach szczególnie przydatnych dla mieszkańców Krakowa. Obecnie główny nacisk położono na dwa obszary:
-
bilety komunikacji miejskiej okresowe – dostępne zarówno ze zniżką, jak i bez zniżki dla osób posiadających uprawnienia,
-
opłaty za strefę płatnego parkowania – również w wersji ze zniżką i bez zniżki.
Aby korzystać ze zniżek, należy połączyć aplikację z Kartą Krakowską lub Kartą KKR 3+. Proces jest intuicyjny, a po integracji użytkownik zyskuje dostęp do pełnej oferty ulgowych usług. W przyszłości miasto planuje włączenie także innych kart i programów zniżkowych w ramach jednego, centralnego ekosystemu.
Usługi dodatkowe i interaktywne funkcje
MKraków to nie tylko płatności i bilety. Aplikacja stopniowo wzbogacana jest o dodatkowe, praktyczne funkcje, które – jak pokazały badania przeprowadzone w innych miastach – cieszą się dużym zainteresowaniem mieszkańców. Należą do nich m.in.:
-
harmonogram wywozu odpadów,
-
mapa obiektów sportowych,
-
szybki dostęp do badań, sondaży i konsultacji obywatelskich.
Twórcy podkreślają, że nie jest to portal informacyjny w klasycznym rozumieniu, lecz platforma interaktywna, która umożliwia realne korzystanie z miejskich usług w jednym miejscu.
Informacje i powiadomienia
Choć MKraków koncentruje się na usługach, mieszkańcy znajdą w aplikacji również informacje o ważnych wydarzeniach w mieście. Dzięki powiadomieniom PUSH użytkownicy otrzymują alerty o najciekawszych i najbardziej istotnych aktualnościach.
Rozwojowa druga wersja
Obecna odsłona MKraków to druga wersja aplikacji. Jest ona rozwijana przez wewnętrzny zespół programistów Urzędu Miasta Krakowa, co zapewnia dużą elastyczność i możliwość szybkiego wdrażania nowych funkcji.
Dodawanie kolejnych usług wymaga jednak dostosowania tzw. systemów dziedzinowych, np. aby można było kupić bilety do muzeum, system informatyczny tej instytucji musi być na to przygotowany. Miasto ma precyzyjny plan rozbudowy aplikacji na najbliższe lata – tak, aby z każdą kolejną aktualizacją pojawiały się nowe, oczekiwane przez mieszkańców funkcje.
Partnerzy:
