250 połączeń dziennie odbiera telecentrum małopolskiego programu "Teleanioł". Od startu programu w 2018 roku to już ponad 17 tysięcy godzin rozmów z podopiecznymi. W projekcie uczestniczy obecnie ponad 6 tysięcy samotnych, chorych i niesamodzielnych Małopolan, którzy za pośrednictwem specjalnej elektronicznej opaski mogą wezwać pomoc. Często po prostu potrzebują z kimś porozmawiać, również na temat bieżącej sytuacji.
"Blisko tysiąc z nich pamięta drugą wojnę światową i w nich budzą się nieprzyjemne wspomnienia. To są też obawy o najbliższych, o członków rodziny. Czasami to są po prostu długie rozmowy, tylko po to, żeby porozmawiać. Bywa tak, że ta nasza opaska bezpieczeństwa jest jedynym źródłem kontaktu, nie mają telefonu komórkowego czy stacjonarnego, tylko możliwość rozmowy przez opaskę. Oni chcą po prostu porozmawiać" - mówi Piotr Bodzek, prezes Stowarzyszenia Europejski Instytut Rozwoju Regionalnego odpowiedzialnego za organizację telecentrum.
Zarząd Województwa Małopolskiego zdecydował o przekazaniu w tym roku ponad 30 milionów złotych na kontynuację projektu. W ramach niego prawie jedna trzecia podopiecznych może także liczyć na pomoc asystentów, którzy robią zakupy, pomagają w sprzątaniu mieszkania, czy realizacji recept.
