W pierwszym półroczu 2025 roku w Małopolsce nie odbyło się blisko 85 tysięcy wizyt lekarskich. Powód? Pacjenci nie informują o swojej nieobecności. NFZ alarmuje: to wydłuża kolejki i odbiera innym szansę na leczenie.
NFZ alarmuje: tysiące nieodwołanych wizyt w Małopolsce
W pierwszym półroczu 2025 roku w Małopolsce nie odbyło się blisko 85 tysięcy wizyt lekarskich - tylko dlatego, że pacjenci nie poinformowali o swojej nieobecności. Jak alarmuje Narodowy Fundusz Zdrowia, takie sytuacje odbierają innym szansę na szybsze leczenie, zabieg czy terapię.
Z jednej strony mamy ogromną liczbę nieodwołanych wizyt, z drugiej strony pacjenci skarżą się na długie kolejki do specjalistów. To pokazuje, że brak odwołania wizyty realnie wydłuża czas oczekiwania na konsultacje
- podkreśla Aleksandra Kwiecień, rzeczniczka prasowa małopolskiego oddziału NFZ.
Najwięcej nieodwołanych wizyt u ortopedów i kardiologów
W niechlubnej czołówce znalazły się poradnie ortopedii i traumatologii ruchu - w pierwszym półroczu tego roku pacjenci nie odwołali tam aż 25 tysięcy wizyt. Na drugim miejscu są poradnie kardiologiczne - 16 tysięcy nieodwołanych terminów. NFZ wskazuje też, że problem dotyczy poradni onkologicznych, gdzie czas diagnozy i leczenia jest szczególnie kluczowy.
- W przypadku pacjentów onkologicznych liczy się każda wizyta. Brak odwołania konsultacji może pozbawić kogoś innego szybkiej pomocy - dodaje Aleksandra Kwiecień.
Ponad 140 tysięcy w całym 2024 roku
Z danych NFZ wynika, że w całym 2024 roku mieszkańcy regionu nie odwołali ponad 140 tysięcy wizyt. Fundusz apeluje, aby w przypadku, gdy pacjent nie może stawić się u lekarza, poinformować o tym placówkę – nawet w dniu wizyty. Dzięki temu termin może być wykorzystany przez kogoś innego.
SMS-y z przypomnieniem
Aby ograniczać skalę problemu, od 2020 roku NFZ wysyła pacjentom wiadomości SMS przypominające o wizytach i zabiegach. Tylko w pierwszym półroczu 2025 roku wysłano ponad 10 milionów takich powiadomień.
