W Krakowie uruchomiono specjalną infolinię, która ma usprawnić kontakt mieszkańców z miastem. Krakowskie Centrum Kontaktu przekazuje informacje pod numerem telefonu 12 616 55 55. Od poniedziałku do piątku od 7:40 do 15:30 można dowiedzieć się, jak załatwić konkretną urzędową sprawę.
Mówi Bogusław Kośmider
W połowie roku planowane jest uruchomienie specjalnego portalu internetowego, a w przyszłości także aplikacji mobilnej - informuje Bogusław Kośmider zastępca prezydenta Krakowa: - Na tym etapie przede wszystkim działamy informacyjnie, za chwilę będziemy działali interwencyjnie, czyli mieszkaniec będzie mógł złożyć interwencję, w przyszłości także zgłaszać różnego rodzaju propozycje, no bo takich chętnych mamy sporo.
Infolinia obsługuje już część wydziałów i jednostek. Dziennie urzędnicy odbierają kilkaset telefonów.
