Mieszkańcy, którzy płacą podatki w Krakowie, ale nie są zameldowani na stały pobyt, muszą przedłużyć ważność Karty Krakowskiej. Pozostałym karta przedłużana jest automatycznie. Osoby niezameldowane, które chcą korzystać z Karty Krakowskiej — powinny złożyć specjalny wniosek i okazać dokument potwierdzający odprowadzanie podatków w Krakowie.
Wniosek o przedłużenie karty można składać na miesiąc przed upływem terminu jej ważności. Karta Krakowska to program lojalnościowy dla płacących w mieście podatki. Umożliwia korzystanie z ulg i zniżek m.in. w komunikacji miejskiej i przy wstępach do miejskich instytucji.