Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie prowadzi rekrutację stanowiska kontrolerów biletów; od lipca, oprócz firmy zewnętrznej Rewizor, ważność biletów w autobusach i tramwajach w Krakowie sprawdzać będą także kontrolerzy miejscy.
Poszukiwane są osoby z wykształceniem średnim, niekarane (co ma być potwierdzone zaświadczeniem z ostatnich dwóch miesięcy), z co najmniej podstawową znajomością języka angielskiego, potrafiące radzić sobie ze stresem, komunikatywne. Dla kandydatów niemających doświadczenia kontrolerskiego zorganizowane zostaną szkolenia.
Kontrole realizowane przez ZTP mają uzupełniać kontrole prowadzone dotychczas przez firmę zewnętrzną Rewizor. Ma to poprawić jakość usług świadczonych pasażerom i pomóc w szybszej reakcji na ewentualne uchybienia. „Kontrola oraz podnoszenie jakości prowadzonych usług jest kluczowa dla budowania zaufania pasażerów i utrzymania pozytywnego wizerunku organizatora transportu” – poinformował ZTP.
Od lipca również Zarząd Transportu Publicznego przejmie od MPK Punkty Sprzedaży Biletów i przekształci je w Punkty Obsługi Pasażerów. W związku z tym w piątek 30 czerwca i w poniedziałek 3 lipca wszystkie punkty będą nieczynne. Punkt przy pętli „Dworzec Główny Wschód” zostanie na stałe przeniesiony w sąsiedztwo Punktu Obsługi Klientów Małopolskiej Kolei Aglomeracyjnej.
