Bez zbędnej biurokracji i z korzyścią dla podatników - miasto rozwiązuje problemy mieszkańców za pośrednictwem portalu internetowego.
Dziura w drodze, zepsuty przystanek, dzikie wysypisko śmieci czy porzucony samochód - to tylko część problemów zgłaszanych władzom Krakowa. Mieszkańcy interweniują za pośrednictwem portalu internetowego www.krakow.naprawmyto.pl. Inicjatywa polega na szybkim usuwaniu szkód. Trzeba się zalogować a następnie umieścić usterkę na mapie stworzonej na potrzeby serwisu. Moderatorzy przekierowują zgłoszenie do jednostki zajmującej się konkretnym problemem.
Czas jaki upływa od zgłoszenia do zajęcia się sprawą zależy od rozmiaru usterki. Jeśli jest niewielka naprawa trwa tydzień, jeżeli szkody są poważniejsze, trzeba poczekać dłużej - tłumaczą urzędnicy Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu - adresaci większości zgłoszeń.
Projekt wystartował wiosną tego roku i potrwa do końca grudnia. Spośród około 500 interwencji do tej pory udało się zrealizować niewiele ponad 100. Według inicjatorów akcji to dobry wynik. Kampania prowadzona jest również w 10 gminach powiatu krakowskiego, między innymi w Zabierzowie, Zielonkach, Skawinie i Michałowicach. Usterki z tych rejonów można zgłaszać na stronie www.powiatkrakowski.naprawmyto.pl. Dzięki serwisowi udało się usunąć kilkanaście dzikich wysypisk śmieci.
(Aneta Regulska/jg )
