Dla wielu psów schronisko to miejsce pełne lęku i frustracji. Niektóre z nich boją się ludzi i unikają kontaktu, inne z kolei wręcz "przyklejają się" do człowieka, jednak nie zawsze jest to wynikiem potrzeby miłości, ale często strachu i niepewności. - Zawsze zaznaczam to, że jeśli chcesz być dobrym behawiorystą, musisz lubić zwierzęta i ludzi. Dlatego, że pomagasz ludziom zrozumieć to zwierzę, musisz wziąć na siebie jego emocje, umieć je rozładować i pomóc zmienić - mówi w rozmowie z Grzegorzem Bernasikiem Andrzej Kłosiński, behawiorysta COAPE.