Dzwonią, oferują nam sprzedaż naczyń czy ubezpieczeń. Do tego często są natrętni i wypytują o dane osobowe. Chodzi o telemarketerów lub oszustów wyłudzających dane osobowe. Chyba każdy miał kiedyś do czynienia z takimi telefonami. Problem pojawia się wtedy, gdy nie potrafimy sobie z nimi poradzić. Opcji jest jednak kilka: blokada obcych numerów lub zgłoszenie się do operatora sieci komórkowej.
- W sobotę dzwonił do mnie jakiś numer, oddzwoniłem i nie było takiego numeru. Ja nie odbieram. Kiedyś zapytałem, skąd mają mój numer. Powiedzieli, że został losowo wybrany z książki telefonicznej. Zdziwiło mnie to. Dzwonili na numer domowy a my mamy zastrzeżony - mówią krakowianie. "Często firmy, z którymi współpracujemy, zadają pytanie pod koniec podpisywania umowy, czy wyrażamy zgodę na przetwarzanie naszych danych osobowych. Jak wyrazimy zgodę, to może dojść do sytuacji, że ta firma przekaże nasze dane innym firmom. Te mogą to wykorzystać do sprzedaży swoich produktów" - wyjaśnia komisarz Grzegorz Gubała, rzecznik małopolskiej policji.
Jak jednak wyjaśnia pracownik sklepu z telefonami komórkowymi, jest możliwość zablokowania numeru telefonu przychodzącego. "Natrętny numer blokujemy przez wciśnięcie jednego klaswisza z dowolnego smartfona. Jak ta osoba próbuje się do nas dodzwonić, słyszy cały czas sygnał zajętości. W przypadku numerów stacjonarnych opcji zablokownia z poziomu telefonu nie będzie. Można dokonać takiej blokady udając się do biura obsługi klienta" - dodaje.
Maria Bujas-Łukaszewska z Akademii Dobrych Manier twierdzi, że telemarketerzy są specjalnie wyćwiczeni do pozyskiwania klientów drogą telefoniczną. "Bądźmy ostrożni i czujni, ale zachowujmy klasę człowieka cywilizowanego. Nauczmy się szybkiego przerwania nieinteresującej nas rozmowy telefonicznej" - radzi.
Nękanie telefonami jest karalne i grozi za to nawet trzy lata więzienia. W takim przypadku musi jednak wystąpić ciągłość takich połączeń. Niestety firmy są o tyle sprytne, że często zmieniają nazwy i wtedy nie możemy nic zrobić. Pozostaje nam zachować szczególną ostrożność.
(Domnika Baraniec/ko)
