Zanim wykupimy wakacyjną wycieczkę, sprawdźmy dokładnie warunki umowy – apelują rzecznicy konsumentów. Warto zapoznać się z warunkami rezygnacji z takiej wycieczki.
- Jeśli natomiast podczas letniego wypoczynku biuro czy hotel nie wywiązuje się z umowy, pamiętajmy o złożeniu reklamacji. Reklamację można złożyć bezpośrednio w miejscu pobytu. Dodatkowo złóżmy reklamację po przyjeździe - mówi Krzysztof Majcher, rzecznik praw konsumenta w starostwie powiatowym w Gorlicach.
Roszczenia, jeśli chodzi o nieprawidłowości w trakcie wakacji, przedawniają się po upływie 3 lat, licząc od dnia pobytu.
Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy
Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.
Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres opinie@radiokrakow.pl
Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze.
Zastrzegamy sobie prawo publikacji wybranych opinii.
(Maciej Wodziński/ko)
