Po okresie świąteczno-noworocznym do rzecznika praw konsumenta wpływa coraz więcej skarg na nieuczciwych sprzedawców w sieci. Sprawy dotyczą głównie nieuznanych reklamacji zakupionych towarów.
Posłuchaj co mówi Krzysztof Majcher
Warto pamiętać, że nie wszystkie produkty kupione w sieci można zwrócić, korzystając z prawa odstąpienia od umowy. Ograniczenia dotyczą na przykład rzeczy wyprodukowanych na specjalne zamówienie - na przykład biżuteria z grawerem, zasłony przygotowane na wymiar, płyty z filmami, muzyką, programami komputerowymi, których zapieczętowane opakowanie zostało otwarte
- mówi Krzysztof Majcher powiatowy rzecznik praw konsumenta w Gorlicach.
Nie można zwrócić również zakupionych w sieci biletów na koncerty czy na wydarzenia sportowe.
