Z tej okazji zastanowimy się, skąd się wziął fenomen małych znaków komunikacyjnych oraz jaka jest ich rola w codziennym życiu. Czy niewielkie symbole mogą przekazać rzetelnie nasze emocje? Kiedy są one środkiem do kształtowania wizerunku? I wreszcie jak wpływają na kulturę organizacyjną firm?
Fenomen emotikonek i emoji wynika przede wszystkim z łatwości przekazu i ich uniwersalności. Okazuje się, że to właśnie dzięki niewielkim, elektronicznym znakom jesteśmy w stanie nadawać wiadomościom kontekst emocjonalny, wpływający na odbiór danej informacji.
