W uzależnieniu człowiek najczęściej jest sam. Choć czasem potrzebny jest życzliwy, przyjazny kontakt, to najtrudniej osobie uzależnionej przełamać opór przed szukaniem tego kontaktu w swoim najbliższym otoczeniu, zwykle emocjonalnie obciążonym. Czasami też, takiego otoczenia fizycznie nie ma. Warto więc rozejrzeć się w innej przestrzeni, która umożliwia rozmowę z zupełnie obcą osobą, anonimowo i całkowicie bezpiecznie. Przestrzeń tę współtworzy dyżurny telefonu zaufania. Jest to przestrzeń, w której człowiek otrzymuje uwagę, zrozumienie, wsparcie, a przede wszystkim wysłuchanie i poświęcony czas. Całodobowy telefon zaufania ALCO TEL dedykowany jest szczególnie osobom z problemem alkoholowym, ale psycholodzy czekają także na współuzależnionych i rodziny osób borykających się z nałogiem. O telefonie zaufania Alco Tel Wioletta Gawlik - Janusz rozmawia z Moniką Borkowską - Żebrowską, kierownikiem Działu Profilaktyki Miejskiego Centrum Profilaktyki Uzależnień w Krakowie, Małgorzatą Stachel, doktorem psychologii i Pauliną Filipiak, psychologiem. Informacje na temat Alco Tel: https://www.mcpu.krakow.pl/content/punkt-konsultacyjny-0
