Słowa mają niezwykłą moc. Słowami można wywołać uśmiech lub okrutnie skrzywdzić. Słowa jak mosty mogą budować porozumienie lub jak mury mogą oddzielać od innych. Jak używać słów, by komunikacja była empatyczna? Jak radzić sobie z pasywną agresją? Jak budować porozumienie bez przemocy? Jak być otwartym na innych i jednocześnie zadbać o swoje potrzeby? Jak umiejętnie rozwiązywać konfliktowe sytuacje z poszanowaniem uczuć i potrzeb wszystkich stron? Ponoć można się tego nauczyć, choćby na organizowanych w Krakowie warsztatach.
Posłuchaj wypowiedzi
Goście w programie Przed hejnałem:
dr Małgorzata Wypych – psycholog, psychoterapeuta
Agata Olszak-Szymula - trenerka komunikacji empatycznej.
