Poszukujemy różnych osób. Mamy lekarzy z językiem ukraińskim, mamy osoby, które są do takich prac zwykłych. Dla nas najważniejszą grupą osób są wolontariusze znający język ukraiński.
Dziennie pracownicy TCI odbierają 300-400 telefonów od wolontariuszy, ale też i od samych Ukraińców. Wszelkie informacje zarówno dla uchodźców, jak i mieszkańców, którzy chcą przyjąć uchodźców pod swój dach, udzielane są również w języku ukraińskim w siedzibie Tarnowskiego Centrum Informacji przy ul. Rynek 7 od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20 a w soboty i niedziele 9-17.