Prośba o pomoc od polskich wspinaczy w wieku 48 i 36 lat dotarła do centrali HZS w czwartek wieczorem. Mężczyzna i kobieta utknęli na półce skalnej na tzw. drodze wspinaczkowej „Indiańskie Lato”, gdzie podczas zjazdu zaplątała się im lina i nie mogli bezpiecznie zejść na dół.
Jak relacjonował ratownik dyżurny HZS, z uwagi na zapadający zmrok ratownicy nie mogli użyć śmigłowca, dlatego na pomocy wyruszyli pieszo.
We wczesnych godzinach porannych pięciu ratowników dotarło pod ścianę wspinaczkową, gdzie oczekiwali poszkodowani. Po dotarciu do Polaków ratownicy ogrzali ich i następnie ewakuowali z wysokości 80 metrów za pomocą technik linowych do podstawy ściany. Para nie doznała żadnych poważnych obrażeń.