"Od dzisiaj linia M, czyli linia, która dowozi turystów do Miejsca Pamięci Auschwitz-Birkenau wjeżdża bezpośrednio do centrum obsługi turystów, które znajduje się przy ulicy Więźniów Oświęcimia i jest tam przystanek końcowy. Godziny odjazdu autobusów zostały dostosowane do godzin przyjazdu pociągów tak, aby turystom ułatwić takie jak najszybsze i bezkolizyjne dotarcie właśnie do Miejsca Pamięci"
- podaje Katarzyna Kwiecień, rzeczniczka prasowa Urzędu Miasta w Oświęcimiu.
Linia rozpoczyna pierwszy kurs o godzinie 8.40. Ostatni przejazd jest po godzinie 16. Miasto zachęca do korzystania z połączenia turystycznego także przez kierowców, którzy mogą bezpłatnie zostawić samochód na parkingu Park&Ride i kupując bilet komunikacji miejskiej przesiąść się na linię M, zwłaszcza że wraz ze zmianą lokalizacji wejścia do Muzeum, na ulicy Więźniów Oświęcimia tworzą się zatory, a pobliskie osiedle przepełnione jest samochodami.