Na miejscu na uchodźców czekali wolontariusze oraz ratownicy medyczni, oraz busy, którymi dalej transportowani byli obywatele Ukrainy. Na niektórych czekały rodziny, które przyjechały do Olkusza kilka godzin wcześniej. Na przyjazd uchodźców czekali także mieszkańcy Olkusza, którzy oferowali pomoc w formie na przykład noclegu. Dodatkowo na miejscu pracowało kilkudziesięciu wolontariuszy posługujących się językiem ukraińskim, którzy udzielali wszystkich informacji i kierowali uchodźców do odpowiednich namiotów.
"Pochodzę z Ukrainy, z terytorium okupowanego. Podchodzę do tego nie tylko jako obywatel, ale też emocjonalnie. Trzeba się trzymać, bo wygramy. Tutaj jest armia wolontariuszy - i Ukraińców mieszkający w Olkuszu, i olkuszan, którzy się zgłaszali w nocy, w dzień, żeby przyjeżdżać, pomagać" - mówi Olga Kamionka, koordynatorka wolontariuszy.
Sami uchodźcy przyjechali do Olkusza około godziny 11. Pociąg jechał ze Lwowa, ale było też wiele osób było ze wschodu Ukrainy - z Charkowa czy też z Dniepra. Ci zazwyczaj nie mieli ze sobą walizek, tylko to, co na szybko udało się zabrać ze sobą.
Pierwsze co otrzymali uchodźcy to ciepły posiłek oraz pomoc medyczna. Była też możliwość zaszczepienia się przeciwko COVID-19, co wielu z nich może ułatwić podróż do państw zachodnich, gdzie mają rodziny. Jak mówił starosta olkuski Bogumił Sobczyk, dla wszystkich przygotowany jest także nocleg.
"Dla wszystkich uchodźców, którzy przybyli dzisiaj do Olkusza, mamy zabezpieczony nie tylko ciepły posiłek na miejscu, ale również bazę noclegową rozlokowaną po całym województwie małopolskim. Wszyscy przybywający do nas uchodźcy otrzymają bezpieczne miejsce, gdzie będą mogli w komfortowych warunkach odpocząć" - wyjaśnia Sobczyk,
Wielu z uchodźców jednak po krótkim przystanku w Olkuszu wsiadło do przygotowanych autobusów i udało się w dalszą drogę. Transport był przygotowany między innymi do Krakowa, Warszawy czy też Katowic. Każdy jechał tam, gdzie ma rodziny lub jest im do nich bliżej.
Uchodźcy przyjechali do Olkusza, ponieważ przez miasto przebiega szerokotorowa linia kolejowa, obsługująca obecnie transport przesyłowy. Przed laty kursowały tędy również pociągi pasażerskie. Rozstaw szyn na tej linii jest taki sam jak rozstaw szyn obowiązujący na Ukrainie. Dzięki temu szybciej można było przetransportować osoby przyjeżdżające z Ukrainy.