Do punktu recepcyjnego w Zabierzowie uchodźcy będą trafiać z dworca PKP, skąd będą przewożeni w większych grupach autobusami. Na miejscu będą mogli odpocząć i uzyskać wszystkie informacje ułatwiające pobyt w Polsce. W biurowcu przygotowano też 150 łóżek, z czego część w kilkuosobowych pomieszczeniach. Są też prysznice, zaplecze gastronomiczne, gabinety psychologiczne i bawialnie dla dzieci. Eximius Park przygotował też szafę dobra, pełną ubrań.
Na miejscu przez 24 godziny na dobę będą pracować pracownicy urzędu wojewódzkiego oraz harcerze. Biurowiec został udostępniony województwu za symboliczną kwotę.
W Małopolsce w miejscach zgłoszonych do bazy noclegowej prowadzonej przez województwo przebywa około 24 tys. uchodźców. Wszystkich Ukraińców, którzy schronili się w naszym regionie, jest ponad 100 tys.
