Jak informuje Krzysztof Wojdowski z Zarządu Dróg Miasta Krakowa - schody przestały działać bo są inteligentne. 
Zużyły cały olej jaki pobierają do smarowania więc po prostu się zatrzymały. To pierwsze dni działania schodów - nie wiadomo było kiedy olej zostanie zużyty. W przyszłości ma być uzupełniony raz w miesiącu przy okazji standardowego serwisu. To powinno powstrzymać tego typu sytuacje w przyszłości. 

Długa historia ruchomych nieruchomych schodów

Schody przy Małopolskim Dworcu Autobusowym w Krakowie nie działały od listopada 2018 r. Wcześniej często się psuły. Ich rozbiórka rozpoczęła się w lutym tego roku. Decyzja o wymianie była podyktowana brakiem opłacalności dalszych napraw schodów, które powstały przy budowie MDA w 2008 r.

Schody ruszyły 16 września o godzinie 18.00.

Wraz z nowymi schodami powstało również ich zadaszenie, które ma za zadanie dodatkowo chronić je przed wpływem czynników atmosferycznych, zwiększając komfort osób z nich korzystających.

Zadaszenie wykonane zostało z transparentnego szkła umieszczonego na stalowej konstrukcji kratowej. Schody są też wyposażone w podgrzewane poręcze oraz funkcjonują w trybie pełzania.