Krakowianie nie mogą się dodzwonić na infolinię MPO

Kraków
Czwartek, 2013.04.18 09:51 ( Edytowany Poniedziałek, 2021.05.31 04:02 )

Krakowianie dzwonią na infolinię Miejskiego Przedsiębiorstwa Oczyszczania, ale ta przez cały dzień jest zajęta. Przez to mają problem z uzyskaniem informacji na temat nowych zasad odbioru śmieci.

fot: Krzysztof Orski

Do końca kwietnia zarządcy i właściciele budynków muszą złożyć deklarację i poinformować w niej, ile osób mieszka w danym lokalu i czy śmieci będą segregowane. Nie dla wszystkich jest to łatwe zadanie. Pomocy przez telefon uzyskać się jednak nie da.

„Infolinia działa. Powodem kłopotów jest duże zainteresowanie mieszkańców” - tłumaczy Krystyna Paluchowska z krakowskiego MPO.

W Punkcie Obsługi Klienta w siedzibie MPO dyżuruje 14-tu pracowników a w sumie we wszystkich punktach 40-tu. Pomagają wypełnić deklaracje i odpowiadają na nurtujące mieszkańców pytania.

Przedłużone terminy składania deklaracji śmieciowej

W dodatku, jak się okazuje, zarówno na infolinii, jak i w centrali MPO, do której też można dzwonić działa tylko jeden telefon. Spółka stara się o dodatkową linię, ale operator sieci jeszcze jej nie zapewnił. Jedna linia problemu i tak nie rozwiąże, ale na więcej nie ma co liczyć

Dlatego po pomoc lepiej przyjść osobiście do jednego z punktów konsultacyjnych. Dwa znajdują się w siedzibie MPO przy Nowohuckiej 1. Udać się można także do jednego z sześciu budynków Urzędu Miasta - od poniedziałku do piątku od 10-tej do 18-tej. Na to trzeba jednak zarezerwować trochę czasu bo w każdym z tych miejsc są kolejki.

Miejsca, w których dyżurują konsultanci:

-Siedziba MPO w Krakowie (ul. Nowohucka 1)

Budynki Urzędu Miasta Krakowa:
-Pl. Wszystkich Świętych 3/4
-Al. Powstania Warszawskiego 10
-Os. Zgody 2
-Wielicka 28a
-Stachowicza 18
-Rynek Podgórski 1
Punkty Ekocentrum:
-przejście podziemne przy Placu Bohaterów Getta
-tunel szybkiego tramwaju przy Politechnice
-budynek MOWiS – os. Centrum C 10, pok. 2
Wszystkie punkty czynne są od 10.00 do 18.00

(Maciej Skowronek/ko)

Komentarze (0)

Brak komentarzy

Najnowsze

Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy

Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.

Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres [email protected]

Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze

Kultura

Sport

Muzyka

Audycje

Podcasty

Kontakt

Ramówka

Studia nagraniowe

Krakowianie nie mogą się dodzwonić na infolinię MPO

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Najnowsze

Już założyliśmy zeszyt. Dikanda obiecuje nowe piosenki

Tak zmieni się dworzec autobusowy w Trzebini. Na razie pasażerów czekają utrudnienia

Słoneczna, ale chłodna niedziela w Małopolsce

Informacja o nowej kampanii naboru wniosków o płatności bezpośrednie i płatności obszarowych II filaru w ramach PS WPR 2023- 2027 z uwzględnieniem m.in. warunkowości społecznej oraz zmian w ekoschematach

Kogo drażni logo? Nie wszystkim podoba się nowy symbol Myślenic, będą konsultacje

Wypadek w Libiążu. Są ranni

Wojewoda uchyla decyzję burmistrza. Chodzi o konkurs na dyrektora myślenickiego przedszkola

Flisacy pienińscy zainaugurowali sezon na Dunajcu. Skromniej, ale zgodnie z tradycją

Wymęczone zwycięstwo Cracovii w Lublinie

Symfonia Miłosierdzia - hołd dla Franciszka i wołanie o pokój. Wielki koncert na sześciu kontynentach, także w Krakowie

Niedziela Bożego Miłosierdzia. Do Krakowa przyjadą tysiące pielgrzymów

Diecezja tarnowska pożegnała papieża Franciszka. "Miłosierdzie, które się realizowało"

Zderzenie czterech aut na dk 94 niedaleko Jerzmanowic. Były utrudnienia w ruchu

Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy

Krakowianie nie mogą się dodzwonić na infolinię MPO

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Najnowsze

Już założyliśmy zeszyt. Dikanda obiecuje nowe piosenki

Tak zmieni się dworzec autobusowy w Trzebini. Na razie pasażerów czekają utrudnienia

Słoneczna, ale chłodna niedziela w Małopolsce

Informacja o nowej kampanii naboru wniosków o płatności bezpośrednie i płatności obszarowych II filaru w ramach PS WPR 2023- 2027 z uwzględnieniem m.in. warunkowości społecznej oraz zmian w ekoschematach

Kogo drażni logo? Nie wszystkim podoba się nowy symbol Myślenic, będą konsultacje

Wypadek w Libiążu. Są ranni

Wojewoda uchyla decyzję burmistrza. Chodzi o konkurs na dyrektora myślenickiego przedszkola

Flisacy pienińscy zainaugurowali sezon na Dunajcu. Skromniej, ale zgodnie z tradycją

Wymęczone zwycięstwo Cracovii w Lublinie

Symfonia Miłosierdzia - hołd dla Franciszka i wołanie o pokój. Wielki koncert na sześciu kontynentach, także w Krakowie

Niedziela Bożego Miłosierdzia. Do Krakowa przyjadą tysiące pielgrzymów

Diecezja tarnowska pożegnała papieża Franciszka. "Miłosierdzie, które się realizowało"

Zderzenie czterech aut na dk 94 niedaleko Jerzmanowic. Były utrudnienia w ruchu

Kontakt

12 630 61 01

Wyślij wiadomość

Wyślij opinię