Korzystając z ofert biur podróży czy ogłoszeń zamieszczanych w internecie, pamiętajmy, aby zawsze bardzo dokładnie czytać umowę. Powinniśmy czytać warunki zawartej umowy, warunki rezerwacji, dowiadywać się, w jakim miejscu zostaniemy zakwaterowani, jaka jest kategoryzacja tego miejsca pobytu, jakie są ewentualnego odwołania pobytu, z jakimi kosztami to się będzie wiązało
- podkreśla Majcher.
Jeśli w trakcie pobytu dostrzeżemy nieprawidłowości w realizacji umowy, powinniśmy na miejscu zgłaszać wszelkie uwagi dotyczące pobytu. Jeśli nieprawidłowości nie zostaną na bieżąco usuwane, to po powrocie powinniśmy wszystko zgłosić w formie reklamacji do biura turystycznego, które pośredniczyło w zawarciu umowy.